TERMENI SI CONDITII
- Informatii despre site
site-ul web invitatiemagica.ro este administrat de PFA Nicolae Laurentiu Valentin, cu sediul social in Magurele, str. Toporasi nr.18, jud. Ilfov
inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. F23/438/2019;
cod de inregistrare fiscala 41304244;
telefon: 0733 24 78 38, e-mail: contact@invitatiemagica.ro;
- Acceptarea conditiilor
Utilizarea site-ului invitatiemagica.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment. In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
Invitatiemagica.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.
- Drepturile de autor
Dreptul de proprietate asupra imaginilor, graficii, a personajelor sau melodiilor utilizate aparțin deținătorului lor de drept de autor.
Toate drepturile de autor utilizate aparțin deținătorilor respectivi și nu trebuie vândute.
Fiecare videoclip este pentru uz personal si nu trebuie să fie revendut din niciun motiv.
Costul este pentru serviciul nostru creativ și timpul petrecut pentru proiectarea și personalizarea videoclipului.
Invitatiemagica.ro nu vinde și nu pretinde dreptul de proprietate asupra imaginilor sau graficii, a personajelor sau melodiilor utilizate.
- Incheierea contractului
Odata cu lansarea unei comenzi pe invitatiemagica.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societatea PFA Nicolae Laurentiu Valentin - administrator site, respectiv prin telefon sau e-mail.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de societatea PFA Nicolae Laurentiu Valentin, in termen de 7 zile.
Ofertele si preturile afisate pe site-ul invitatiemagica.ro sunt valabile maxim 24 ore.
- Limitare raspundere invitatiemagica.ro
Site-ul invitatiemagica.ro, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor. Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului invitatiemagica.ro, in totalitate sau partial.
- Hosting, Link-uri, Erori de funcționare
Site-ul www.invitatiemagica.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Din acest motiv, Comerciantul nu este responsabil pentru eventualele erori ce pot apărea pe site (modificări ale site-ului, setări, actualizări ale scripturilor programate), indiferent de motivele apariției acestora.
Comerciantul nu răspunde pentru erorile generate de folosirea anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.invitatiemagica.ro. De asemenea, Comerciantul nu răspunde pentru conținutul, calitatea, natura site-urilor la care ajungeți prin legaturi directe de pe site-ul nostru.
7. Newsletter
Abonarea la newsletter-ul site-ului www.invitatiemagica.ro este gratuită, voluntară și implică acordul dumneavoastră de a accepta accepta acești termeni de utilizare. Vă puteți dezabona în orice moment, urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail.
Mesajele și informațiile transmise prin newsletter respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială (precum este stipulată de legislația românească).
Comerciantul deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului (în aceleasi condiții menționate pentru informațiile publicate în cadrul site-ului). De asemenea, Comerciantul are dreptul de a restricționa accesul la newsletter oricărui abonat, atâta timp cât acesta nu respectă termenii și condițiile acestui site.
- Anulare comanda
Invitatiemagica.ro, administrat de PFA Nicolae Laurentiu Valentin, nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.
In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, invitatiemagica.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila.
PFA Nicolae Laurentiu Valentin face toate eforturile pentru a afisa informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, PFA Nicolae Laurentiu Valentin are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
preturile afisate pe site-ul invitatiemagica.ro sunt rezultatul unei erori materiale, a sistemului informatic sau a unei erori de introducere a datelor pe site;
produsul/produsele comandate nu se mai afla pe stoc;
tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
datele furnizate pe site de catre Client/Cumparator sunt incomplete si/sau incorecte.
- Modalitati de plata
Achitarea comenzilor din magazinul online invitatiemagica.ro se poate face prin 2 metode de plată:
- Card Bancar:
Plata se va face la plasarea comenzii printr-o conexiune securizata cu procesatorul de plata MobilPay (Netopia Payments) folosind card-ul dvs. bancar.
2 . Transfer Bancar (Ordin de plată)
Plata se va face prin transfer bancar din contul dvs. către:
Detalii transfer bancar:
Nume Beneficiar: PFA Nicolae Laurentiu Valentin
IBAN: RO64INGB0000999910218418
Banca: ING Bank
Filiala: Sebastian, Bucuresti
Vă rugăm să treceți numărul comenzii la Detalii plata (referinta) când faceți transferul.
Comenzile achitate prin transfer bancar vor fi livrate după confirmarea plății.
Plata online cu card bancar prin NETOPIA Payments - mobilpay.ro - tel. 021 527 77 27.
Dacă ați ales metoda de plată " Online prin card bancar " este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate precum cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
"3-D Secure" asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
Important de știut!
Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision!
- Modalitati de livrare
Livrarea se face online ca fisier video trimis cu ajutorul unei aplicatii ce permite transferal gratuit al acestui tip de fisier. Aplicatiile ce vor fi folosite sunt: WhatsApp si/sau Email.
- Termen de livrare
In mod curent, termenul de livrare este de 3 zile lucratoare din momentul in care suma achitata este confirmata de Banca furnizorului PFA Nicolae Laurentiu Valentin. In cazuri rare (promotii cu impact puternic, Black Friday, evenimente neprevazute) procesarea comenzilor poate dura mai mult datorita volumului mare de comenzi ce trebuiesc procesate. Livrarea fisierelor sambata si duminica este posibila, dar nu poate fi garantata.
Factura atașată constituie contractul de vânzare/cumpărare dintre dumneavoastră și Comerciant, conform legislației in vigoare.
Comerciantul își rezervă dreptul de a intârzia sau de a anula livrări ale produselor comandate, dacă acestea nu pot fi onorate din diverse motive, independente de acesta, precum: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform legilor românești.
În cazul nelivrării produselor sau a livrării necorespunzătoare, valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite clientului este cea a sumei încasate de la clientul respectiv.
- Politica de returnare
În cazul în care comanda dvs. a fost plasată cu date greșite sau pur și simplu doriți anularea ei, puteti face acest lucru in primele 2 de ore de la plasarea ei din contul dvs. de client în lista de Istoric Comenzi, iar dacă ați plasat comanda fără a avea un cont de utilizator, vă rugăm să ne contactați in cel mai scurt timp prin email pe adresa contact@invitatiemagica.ro
Invitatiemagica.ro comercializeaza servicii de personalizare a unor invitatii video cu texte trimise de client prin intermediul formularului de comanda. Fiind servicii personalizate, dupa livrarea fisierului conform specificatiilor clientului, returnarea produsului nu este acceptata.
- Protectia datelor cu caracter personal
invitatiemagica.ro, este GDPR compliant (conformat GDPR), si respectă prevederile impuse de Regulamentul (UE) 2016/679 cât și de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date, modificata si completata.
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru invitatiemagica.ro. Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (denumită în continuare “PPDCP ”) a invitatiemagica.ro , este creată special pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și conformarea invitatiemagica.ro cu prevederile GDPR. Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de invitatiemagica.ro se realizează în conformitate cu prevederile GDPR.
Prin PPDCP, invitatiemagica.ro dorește să informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectează, procesează și respectiv cu privire la scopurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal ale clienților săi și asupra drepturilor de care aceștia beneficiază.
Cine este invitatiemagica.ro ?
invitatiemagica.ro este administrat de PFA Nicolae Laurentiu Valentin, cu sediul social in Orasul Magurele, str. Toporasi nr. 18, jud. Ilfov, avand codul de inregistrare fiscal 41304244 , inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. F23/438/2019, telefon: 0733 24.78.38.
Care sunt datele cu caracter personal pe care invitatiemagica.ro le prelucreaza si scopul prelucrarii lor
Comenzile către invitatiemagica.ro:
nume și prenume: (scopul) pentru livrarea produselor comandate;
e-mail: (scopul) pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs.;
număr de telefon: (scopul) pentru a vă contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs. Si/sau pentru a trimite fisierul video;
adresa de facturare: (scopul) pentru a vă emite factura fiscală aferentă comenzii dumneavoastră.
Formularul de contact invitatiemagica.ro:
nume și prenume: (scopul) pentru a vă identifica;
e-mail: (scopul) pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a vă rezolva problema;
funcționarea site-ului invitatiemagica.ro;
adresă IP: (scopul) filtrarea și detectarea atacurilor din internet;
informații cont invitatiemagica.ro: (scopul) aceste informații vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului invitatiemagica.ro să vă ofere o experiență personalizată.
Responsabilul cu protectia datelor (DPO)
Puteti contacta în orice moment, în mod direct, Responsabilul invitatiemagica.ro cu protectia datelor cu privire la orice aspecte legate de prezentul PPDCP, prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
e-mail: contact@invitatiemagica.ro;
prin posta sau curier la adresa: Strada Toporasi nr.18, Magurele, Ilfov
.
Newsletter
În cazul în care ați optat pentru a vă abona la Newsletter-ul invitatiemagica.ro, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate în scopul transmiterii de informări cu conținut de marketing, despre produsele, serviciile și/sau promoțiile desfășurate de către invitatiemagica.ro. Orice persoană abonată la newsletter-ul invitatiemagica.ro se poate dezabona în orice moment prin intermediul link-ului atașat Newsletter-ului primit sau prin trimiterea unui mail către Responsabilului cu protecția datelor invitatiemagica.ro.
Dreptul de a fi uitat
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi șterse de îndată, atunci când înaintați o cerere scrisă sau un email în acest sens către DPO invitatiemagica.ro. Excepție fac datele dumneavoastră cu caracter personal pe care alte Legi în vigoare la nivelul României obligă operatorul de date să le arhiveze și să le dețină o perioadă minimă de timp, de exemplu datele din facturile fiscale emise pe numele dumneavoastră.
Dreptul de acces la datele prelucrate
Puteți accesa datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de către invitatiemagica.ro dacă înaintați o cerere scrisă sau un email către DPO invitatiemagica.ro în acest sens.
Dreptul de a va modifica datele cu caracter personal prelucrate
Vă puteți modifica datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de către invitatiemagica.ro dacă înaintați o cerere scrisă sau un email către DPO invitatiemagica.ro în acest sens.
Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal prelucrate
Vă puteți exprima dorința de a vă restricționa scopul pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către invitatiemagica.ro retrăgându-vă acordul pentru anumite scopuri pentru care invitatiemagica.ro vă prelucrează datele. Tot ce trebuie să faceți este să înaintați o cerere scrisă sau un email către DPO invitatiemagica.ro în acest sens.
Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct
Vă puteți exprima dorința de a vă retrage consimțământul pentru ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate de către invitatiemagica.ro în scop de marketing direct, dezabonându-vă de la newsletter sau înaintând o cerere scrisă sau un email către DPO invitatiemagica.ro în acest sens.
Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Dacă considerați faptul că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale au fost încălcate și datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea dispozițiilor legale puteți depune oricând o petiție în acest sens adresându-vă Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrări Datelor cu Caracter Personal.
Divulgarea datelor cu caracter personal catre terti
Datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de către invitatiemagica.ro vor putea fi divulgate către terți în baza obligație legale/contractuale care se naște din efectuarea unei comenzi la invitatiemagica.ro. De exemplu atunci când ați optat ca o comandă de a dumneavoastră să fie livrată printr-o firmă de curierat, datele dumneavoastră personale trebuie transmise către această terță persoană. Invitatiemagica.ro lucrează doar cu terțe persoane care sunt conforme cu GDPR.În alte cazuri decât cele în baza unei obligații contractuale sau legale, datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de către invitatiemagica.ro vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care vă dați în mod expres acest consimțământ.
Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal
Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata cât sunteți abonat la newsletter. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil. În cazul comenzilor pe invitatiemagica.ro datele dvs. personale care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După expirarea termenului de 10 ani aceste date vor fi distruse.
Pentru orice întrebări sau nelămuririi referitoare la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal vă rugăm să contactați DPO magazinuldemakup.ro.
Confidentialitatea informatiilor personale ale clientilor invitatiemagica.ro este unul dintre aspectele pe care le tratam cu cea mai mare seriozitate. PFA NICOLAE LAURENTIU VALENTIN colecteaza informatii prin intermediul site-ului web www.invitatiemagica.ro, in conformitate cu legislatia romana care face referire la aceste aspecte. Site-ul plaseaza un "cookie" pe calculatorul vizitatorului, ce este utilizat pentru colectarea de informatii statistice cu privire la utilizarea siteului nostru si la autentificarea automata a clientului.
Colectarea datelor se face prin:
formularul de inregistrare client;
formularul de comanda;
formularul de contact;
formularul de recenzii produse;
formularul de abonare newsletter.
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt folosite pentru:
facilitarea comunicarii directe si indirecte cu clientii si facturarea produselor/serviciilor comandate de catre dumneavoastra;
Informarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea de stoc a unuia sau mai multor produse;
informarea utilizatorilor asupra diferitelor oferte/promotii disponibile;
informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe www.invitatiemagica.ro, evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, PFA Nicolae Laurentiu Valentin isi asuma obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatorii site-ului invitatiemagica.ro.ro.
Compania noastra se angajeaza sa nu transmita datele colectate catre terti, cu exceptiile situatiilor expres prevazute de legislatia statului roman in vigoare. Astfel, informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate Parchetului, Politiei, Instantelor judecatoresti sau altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate. Orice utilizator care a furnizat explicit date cu caracter personal pe site-ul invitatiemagica.ro poate opta pentru stergerea acestora din baza noastra de date prin trimiterea unui e-mail la adresa contact@invitatiemagica.ro.
In cazul in care utilizatorii nu doresc sa primeasca in continuare comunicari comerciale prin email din partea companiei noastre pot utiliza link-ul din footer-ul newsletter-ului invitatiemagica.ro primit prin email.
- Garantii
Toate produsele comercializate in magazinul online, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare.
- Litigii
In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul invitatiemagica.ro. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul PFA Nicolae Laurentiu Valentin.
- Informatii si contact
Pentru informare si suport, sesizari si reclamatii, ne puteti contacta la adresa contact@invitatiemagica.ro.Toate comunicarile scrise vor fi facute pe adresa: PFA Nicolae Laurentiu Valentin – Oras Magurele, str. Toporasi nr.18, Judet Ilfov.